Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Help Multimídia

Operação que permite disponibilizar horários para o agendamento de consultas.

1. Permissões para criação de agenda:

• O usuário prestador pode criar agenda para todos os demais prestadores associados ao mesmo local de atendimento;

• Um prestador pode criar / alterar a agenda dos demais prestadores associados ao mesmo local de atendimento;

2. Agenda X Especialidade Médica

• A marcação de horários na agenda médica está associada a especialidade médica do prestador, onde as especialidades disponíveis para seleção são definidas e mantidas no SAW.

3. Envio de mensagem (SMS)

• Durante a criação de uma agenda o sistema permite habilitar o recursos de envio de SMS, que envia mensagem ao prestador para cada horário marcado na mesma. Veja também outras ações realizadas em sistema que provocam o envio de mensagens SMS - CLIQUE AQUI

4. Envio de e-mail

• Durante a criação de uma agenda o sistema permite habilitar o recursos de envio de e-mail, que envia mensagem  de e-mail ao prestador para cada horário marcado na mesma.

1. Não é permitida a criação de mais de um agenda para um mesmo prestador em um mesmo local de atendimento.

Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Help Multimídia

Operação que permite editar e alterar a agenda dos prestadores.

1. Permissões para alteração de agenda:

• Um prestador pode alterar a agenda dos demais prestadores associados ao mesmo local de atendimento;

2. Alterações permitidas

• O sistema só permite alterar o nome, o telefone e a descrição da agenda.

1. O sistema não permite alterar o local de atendimento e o prestador.

Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Help Multimídia

Operação que permite definir horários para a agenda do prestador, inclusive o tempo de duração de cada consulta / atendimento.

1. Tempo de atendimento

• O tempo de atendimento é definido na agenda do prestador e representa qual o tempo de duração de cada consulta em minutos;

• Também é permitido definir a quantidade de atendimentos dentro do período da agenda, data e hora de início e fim;

2. Tipos de agenda

• Existem 3 tipos de agendas: UNIMED, Particular e Outras.

• O sistema permite realizar a marcação de horários nas três agenda s de forma individual.

3. Ações disponíveis por status

1. Não é permitido definir horário em data e hora anteriores a data e hora atual.

Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Operação que permite a exclusão de agendas dos prestadores.

.

N/A

N/A

Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Operação que permite marcar um horário de atendimento para beneficiário na agenda do prestador.

1. Período para marcação de horários

• o sistema só permite a marcação de horários que estejam dentro do intervalo definido para a agenda;

2. Significado das cores da agenda

• Verde: Horário disponível, sem nenhum beneficiário cadastrado;

• Laranja: Horário disponível para mais de um beneficiário, que já tenha beneficiários cadastrados mas não está com agenda lotada;

• Vermelho: Horário de um ou mais beneficiário e lotado;

1. Não é permitido marcar horários em data e hora anteriores a data e hora atual.

Referências

Descrição

Regras

Restrições

Passo a passo

Modelagem de Processo

Operação que permite desmarcar um horário de atendimento para beneficiário na agenda de prestador.

1. Só é permitido desmarcar horários da agenda antes do horário de início definido.

1. Não é permitido desmarcar horários que já tenham iniciado, ou seja, quando a hora de início já passou.