Passos para execução da operação - Negar solicitação

Passo 1: Acessar o menu "Auditar" e selecionar a opção "Solicitações".

Passo 2: Preencher / selecionar os filtros de pesquisa de seu interesse e acessar a opção "Pesquisar".

Imagem: Filtros de pesquisa (refinamento da pesquisa) e acesso a opção "Pesquisar".

Imagem: Resultado da pesquisa de solicitações em auditoria, após seleção dos filtros de pesquisa.

Passo 3: Acessar a opção "Serviços" no ícone .

Imagem: Ícone "SERVIÇOS" para acesso à solicitação.

Passo 4: O painel de serviços será aberto com as solicitações descritas. Acessar a opção "Negar serviço" no ícone .

Imagem: Ícone de negação de um serviço / solicitação.

Passo 5: Selecionar de uma a cinco mensagens da lista para expressar o motivo e clicar no botão para seleciona-la ou informar um motivo manualmente na aba "Motivo". Após, acessar o botão "Negar".

Imagem: Ícone de negação de um serviço / solicitação.