Operação - Pesquisar beneficiário

Descrição Regras de Negócio Restrições

Funcionalidade que permite a pesquisa de beneficiário ativos e/ou inativos, permite a pesquisa utilizando os filtros de:

  • Pesquisa por código;

  • Pesquisa por nome;

  • Pesquisa por data de nascimento;

  • Pesquisa por CPF;

 

A partir da pesquisa de beneficiários é possível consultar outras informações do beneficiário, como por exemplo CARÊNCIAS E COBERTURAS, DEPENDENTES, PRODUTOS E BENEFÍCIOS.

1- Beneficiário considerados na pesquisa

A pesquisa de beneficiário por padrão, considera todos os beneficiários cadastrados na base de dados.

 

  • A pesquisa de beneficiários inativos só está disponível caso a Operadora habilite este recurso.

 

 

 

Passo a Passo

Pré-condições: usuário logado no SAW.

 

Passo 1 - Acessar o menu PESQUISAR > BENEFICIÁRIO, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

Passo 2 - Na tela de pesquisa de beneficiário, o usuário deve informar o código da operadora + o código do beneficiário e acessar a opção PESQUISAR, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

Passo 3 - Ainda na tela de pesquisa de beneficiário o usuário deve atestar se foi apresentado o resultado da pesquisa, conforme pode ser observado na imagem abaixo.

 

OBS: o usuário pode pesquisar utilizando os outros filtros de pesquisa (nome, CPF, data de nascimento)

 

 

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