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Operação - Identificar beneficiário por código de elegibilidade mobile

Descrição Regras de Negócio Restrições

Operação que permite a identificação do  Beneficiário a partir do fornecimento  do código de elegibilidade apresentado no aplicativo SAW MOBILE.

1- Pré-condições para identificação por código mobile

  • O sistema só permite a identificação por meio do código de elegibilidade mobile caso este tipo de autenticação / elegibilidade seja habilitada;

  • Usuário ativo e operadora com módulo mobile contratado e habilitado para o beneficiário;

 

2- Tipos de elegibilidade

Existem 4 tipos básicos de elegibilidade, que são:

  • Identificação manual: prestador digita o código do beneficiário;

  • Identificação por leitor de cartão magnético: beneficiário passa o cartão magnético no leitor;

  • Identificação por autenticação biométrica: beneficiário utiliza a autenticação biométrica;

  • Identificação por código de elegibilidade mobile: beneficiário informa ao prestador o código mostrado no SAW MOBILE;

  • Só é permitido visualizar o código de elegibilidade mobile a partir da funcionalidade minha carteirinha no aplicativo SAW MOBILE ANDROID e/ou IOS;

 

 

Passo a Passo

Pré-condições: usuário logado no SAW.

 

Passo 1 - Acessar a opção de menu SOLICITAR > CONSULTA ELETIVA, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

Passo 2 - Na tela de registro de GUIA DE CONSULTA, utilizada como exemplo, o usuário deve acessar a opção CÓDIGO MOBILE, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

OBS: Essa operação ocorre da mesma maneira para todas as guias de atendimento, ou seja, as guias de SP/SADT, CONSULTA, INTERNAÇÃO, PRORROGAÇÃO e RESUMO DE INTERNAÇÃO. Nas demais guias a identificação o ocorre automaticamente ao selecionar a guia principal.

 

 

 

 

Passo 3 - O usuário deve informar o código de 6 dígitos na janela de autenticação apresentada após acessar a opção "Autenticar por Código Mobile", conforme pode ser observado na imagem abaixo.

 

 

Passo 4 - O usuário deve acessar a opção MINHA CARTEIRINHA no aplicativo SAW mobile e verificar o código de 6 dígitos conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

 

 

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