Operação - Identificar beneficiário por autenticação biométrica

Descrição Regras de Negócio Restrições

Operação que permite a identificação / autenticação do Beneficiário a partir da biometria.

1- Pré-condições para identificação por biometria

  • O sistema só permite a identificação por meio de biometria caso essa opção esteja habilitada para o Local de Atendimento e/ou para o beneficiário;

 

2- Tipos de elegibilidade

Existem 4 tipos básicos de elegibilidade, que são:

  • Identificação manual: prestador digita o código do beneficiário;

  • Identificação por leitor de cartão magnético: beneficiário passa o cartão magnético no leitor;

  • Identificação por autenticação biométrica: beneficiário utiliza a autenticação biométrica;

  • Identificação por código de elegibilidade mobile: beneficiário informa ao prestador o código mostrado no SAW MOBILE;

 

3- Momentos para utilização da autenticação biométrica

  • A autenticação biométrica pode ser exigida no registro da solicitação ou na realização da mesma, conforme definição da Operadora;

 

4- Cadastro da biometria

  • O SAW permite o cadastro de no máximo um dedo;

  • Não é apresentada a autenticação biométrica para beneficiários acima de 65 anos ou abaixo de 7 anos, conforme definição da Operadora;

 

 

Passo a Passo

Pré-condições: usuário logado no SAW.

 

Passo 1 - Acessar a opção de menu SOLICITAR > CONSULTA ELETIVA, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

 

Passo 2 - O usuário deve acessar uma das guias de atendimento / autorização disponíveis no PAINEL DE EXECUÇÃO, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

Passo 3 - No exemplo a seguir foi utilizada a Guia de Consulta Eletriva. Assim que a guia é aberta o sistema apresenta a tela de identificação do beneficiário, o usuário pode informar o CÓDIGO DO BENEFICIÁRIO manualmente ou acessar a opção UTILIZA CARTÃO, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

Passo 4 - Após acessar a opção UTILIZAR CARTÃO apresentada no passo anterior. O usuário deve conectar o Leitor de Cartão/Biometria na sua estação de trabalho, inserir o cartão no leitor e aguardar a captura das informações da tarja magnética, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo.

 

 

 

Passo 5 - O usuário deve ativar o Plugin Java clicando na área de ativação, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo:

 

 

 

Passo 6 - O usuário deve acessar a opção EXECUTAR para autorizar a execução do applet Java na estação de trabalho, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo:

 

 

 

 

Passo 7 - O usuário deve posicionar o dedo cadastro no leitor biométrico e atestar se a mensagem “Biometria autenticada com sucesso!” foi apresentada na tela, conforme pode ser observado em destaque na imagem abaixo:

 

 

 

 

 

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