Como funciona o help online

Como funciona o help on-line do SAW?

O help on-line do SAW é composto por um conjunto de arquivos e outras mídias apresentados ao usuário em uma interface "HTML". Ele está organizado e disponível ao usuário separadamente por perfil de usuário existente na plataforma SAW.

Aqui você encontra diversas visões do sistema, visão de processos, visão de funcionalidades, regras de negócio relacionadas as operações, descrição das funcionalidades e o passo a passo para execução da operação / funcionalidade.

Em que situação este manual pode ser útil?

Quando o usuário tiver dúvidas sobre o comportamento do sistema e suas funcionalidades;
Quando houver necessidade de ministrar treinamentos;
Quando o usuário tiver dúvidas sobre regras de negócio;
Quando usuário quiser conhecer os processos de negócio do Prestador suportados pela plataforma SAW;

QA - Quality Assurance

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